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第十二章:吴珊珊


  “上班时间不好好工作,凑在一起笑什么呢?那么喜欢笑,回家慢慢笑!”

  两人听到这声音,如老鼠见了猫,心里凉飕飕的,赶紧垂着头,老老实实坐到各自的位置。

  完了,希望那家伙现在千万不要打投诉我的电话过来,要是被母夜叉知道…剩下的吴珊珊都不敢想了,默默祈祷着老天爷保佑。

  “滴滴滴。”

  吴珊珊看了一眼号码,手脚一凉,暗道:“老天爷,难道你打算放弃我了,给条活路行不行。”

  显然老天爷并不买账,她口中的母夜叉见她楞着不接电话,拍着桌子说道:“你是聋了吗?想不想干了,想干的话,赶紧接电话!”

  我怕接了电话更早完蛋啊,吴珊珊实在没有勇气接这个电话。

  刘小茜见壮的像只黑熊的主管,气得鼻孔像牛一样不断收缩着,鼓起勇气替吴珊珊说道:“主管,要不我来接电话吧?”

  主管瞪了一眼刘小茜,吼道:“你很闲吗?闲的的话去把厕所刷一遍!”

  刘小茜同情的看了一眼吴珊珊,乖乖去了厕所,不去不行啊,现在失业率这么高,多少人挤破脑袋想要进来。

  主管见吴珊珊还是不肯接电话,走过来,拿起电话。

  “喂,您好,客服主管韩英为您服务,请问,有什么需要帮助的吗?”

  主管?易风华听着比之前那个533还要甜美的声音,想着:“难怪可以当主管,就凭这声音,都能给个五星好评。”

  “差点忘记正事了,她既然是主管,自己不正好要投诉那个533吗?”

  “我要投诉你们那个编号533的客服小姐。”

  主管闻言瞪了吴珊珊一眼。

  “难怪这死丫头不敢接电话!看我待会怎么收拾你。”

  压抑着怒火说道:“请问您要投诉她什么呢?”

  “我本来打电话过来,建议你们在游戏里,弄一个男性防骚扰的功能,533竟然想歪了,还嘲笑我。”

  “难怪刚才见她们聚在一起笑的那么开心,原来是这样。”

  虽然恼怒吴珊珊,但是要是她被投诉的话,导致整个客服部都会被扣奖金。

  只能说道:“先生,您是不是听错了,我们的客服工作人员都受过专业培训的,一般情况下是不会嘲笑客户的。”

  易风华听她这样说,顿时就不满了,有些怒意的说道:“你们不是有电话录音吗?你可以听听,她到底有没有笑!”

  这家伙有点难缠啊,看来这个月奖金没了,想到这,主管瞪了脸色惨白的吴珊珊一眼。

  对着电话说道:“好的,我会核实的,处理结果一出来,我会立即打电话回复您的,请您保持电话畅通,谢谢您的来电,再见。”

  “请您为本次服务进行评分,不满意请按1,满意请按2,非常满意请按3。”

  想着能处罚那个该死的533,易风华毫不犹豫的按了3。

  “谢谢您的评价,祝您生活愉快。”

  主管放好电话,脸部扭曲的瞪着吴珊珊,说道:“你是自己收拾东西滚蛋呢?还是我叫人帮你收拾东西滚蛋!”

  吴珊珊听母夜叉都要让自己滚蛋了,也不再害怕,反驳道:“至于那么严重吗?不就是笑了一下嘛。”

  “只是笑了一下!”

  “呯”

  主管拍了一下桌子,怒吼道:“你去看看员工手册第七页第三条,上面写着什么?”

  吴珊珊正打算去看看她说的地方写着啥。

  主管接着说道:“不用去看了,我来告诉你吧,员工手册第七页第三条规定,工作人员接待客户的时候,必须保持端重,即使客户投诉的内容再荒唐,再好笑,也不能笑出声来。”

  这更年期的母夜叉记性那么好?吴珊珊感叹了一下,随即不服气的说道:“就算我违反了这一条,也不至于开除我吧?”

  “那你再去看看最后一页,最后一条。”

  这次主管没有继续说话了,让吴珊珊自己去看。

  吴珊珊走到门口的墙架上,取出员工手册,翻开最后一页,看了一眼。

  不是吧,要不要这么坑爹?

  员工违反处罚:工作人员违反工作原则,遭遇客户投诉时,扣除该月工资,主管人员有权对违规人员进行劝退。

  “能不能就扣工资,让我继续留下来?”

  看到吴珊珊垂头丧气的哀求自己,主管冷哼几声。

  “你认为可能吗?实话告诉你吧,我侄女正好在找工作呢。”

  好,算你狠!吴珊珊咬了咬牙,从办公桌拿走自己唯一的东西,一个手机充电器。心里画着圈圈,诅咒着母夜叉,无奈的走了。

  易风华没等多久,等到了主管打过来告诉他533因服务态度不好,已经被开除了,这才心满意足的准备去菜市场,买些好吃的,回来庆祝一下。

  走在大街上的吴珊珊越想越气,拨打了让自己下岗那家伙的电话。

  “我要~这铁棒有何用~我要~这变化乱迷浊…”

  从菜市场回来,双手拎着水果和食材的易风华,把东西都用左手拎着,拿出手机,看了一下是个陌生号码,本着接电话不要钱的心思,用舌头点了一下接通键。

  “喂?谁啊?”

  吴珊珊听到这个声音,暗道:“还好自己记性好。”

  想到就是因为他,自己工作才没的,怒气冲冲的叫道。

  “我是你祖宗,你这该死的家伙,姑奶奶不会放过你的。”

  易风华被高分贝的声音震的耳朵生疼,把手机挪开,想着:“这声音怎么有点熟悉,会是谁呢?为什么会无缘无故骂我呢?我这段时间好像没招惹过谁啊。”

  冷着脸,好奇的问道:“你到底是谁?不说我就挂电话了。”

  一对过路的情侣,听到吴珊珊的吼叫,女的摇了摇头。

  “哈尼,你以后可不能抛弃我,要不然,我也不会放过你的。”

  男的瞟了一眼吴珊珊,暗想:“这女的比自己女朋友漂亮多了,也不知道是哪个家伙,居然舍得始乱终弃。”

  笑眯眯的对女友说道:“放心吧哈尼,我会爱你一万年的。”

  “嗯,我也会爱你一万年的。”

  路边煎饼摊,卖煎饼的中年大妈对买煎饼的小伙子,感叹的说道:“哎呀,现在的年轻人啊,动不动就分手,也不懂得珍惜。”

  看到中年大妈说完后,满脸都是回忆的神情,小伙不由得想道:“这大妈也是一个有故事的人啊。”

  随即看了一眼吴珊珊,“哎,好白菜都让猪拱了,自己怎么就遇不到着种好事呢。”

  暗暗看了一下手掌,接着感叹的想道:“哎~也不知道什么时候才能告别五姑娘啊。”

  吴珊珊见四周有人对自己指指点点,脸色一红,低着声音,咬牙切齿说道:“告诉你,你害得姑奶奶失业了,你给我等着,姑奶奶绝对不会让你好过的。”

  “我靠,难怪听着声音有些熟悉呢,原来是533。”

  易风华幸灾乐祸的抖着脚,说道:“活该,像你这样工作不负责的人,早就该下岗了,哈哈!”

  “别高兴的太早,让姑奶奶找到你,不把你也弄下岗,姑奶奶就不信吴。”

  “下岗,那是很久以前的事了,姑娘,我还是劝你好好找份工作,重新干吧,你已经没机会让我下岗了。”

  “什么?这家伙早就下岗了。哎~原来他也是个可怜的家伙,早知道就不该笑话他了。”

  易风华见对面许久不说话,欠揍的说道:“不过以你这性格,就算换个工作,也干不了多久的,哈哈!”

  本来有些后悔不该嘲笑易风华,正犹豫着该不该道个歉,猛的听到这话,吴珊珊怒火又噌噌冒了出来,姑奶奶被你害得失业了还没找你算账呢,居然还敢嘲笑我!

  气愤的说道:“得意什么,你也好不了哪去,不然怎么会比我更早失业!”

  易风华闻言神情黯然下来,想到了自己也是失业人员,没了继续嘲笑的心思,再想到失业后的艰难,有些后悔自己不该那么小气,投诉人家一个姑娘。

  “哎~实在对不起,姑娘,是我做的有些过份了。”

  这家伙居然道歉了?吴珊珊语气缓了下来,说道:“现在道歉有什么?现在工作有多难找你又不是不知道?”说完,眼眶一红,哽咽起来。

  易风华听到对面的哭声,想到自己失业后,找工作到处碰壁的情形,心里有些难受,更加自责了。

  “除了玩游戏能带她升升级,也帮不了她什么忙。”

  只能歉意的说道:“实在是对不起,假如你玩战火的话,我可以带你升升级,其它的真帮不上你什么。”

  作为游戏客服,吴珊珊了解很多游戏内幕,听他说战火,眼前一亮。

  “对啊!早听说失业后会有免费游戏仓领,自己不正好失业了吗。还找个屁的工作,进游戏混呗,说不定也能混好了,也像某位玩家一样,刚进游戏就赚了一万大洋。就算混的不好,大不了找个人把自己嫁了。”

  想到这,吴珊珊收起眼泪,说道:“好吧,咱们不打不相识,也说明咱们有缘,你游戏编号多少,等进游戏找你带我升级。”

  “游戏编号?我忘了,不过我有角色名称,不知道你能不能在游戏里联系到我。”

  “你笨死了,10级后可以从新兵升阶到列兵,就可以开通游戏语音服务了,难道这个你都不知道?”

  吴珊珊都有些怀疑这家伙还能带自己升级了。

  我去,我好像16级了,该死的,我怎么把这个忘了。

  想到这,易风华讪讪的说道:“哦,我升级升的太快,忘了去升阶,放心好了,到时候进游戏,保证一天之内带你到10级。”

  心情好转了的吴珊珊,听他口气那么大,不由得打趣道。

  “你抬头看看天上,好像有牛在飞啊。”

  易风华赶紧看了看天上,随即反应过来这家伙说自己吹牛,不服气的说道:“你知道我是谁吗?从早上进游戏到现在,就杀了两只Boss!带你升级有什么难的?”

  “呦,别吹了,莫非你是论坛上疯传的‘我是工兵’?”

  哼,原来她也知道我的大名,易风华得意的说道:“哈哈,恭喜你,猜对了,正是本人!”

  什么?这家伙就是‘我是工兵’?听说光是系统奖励,都奖励了他一万RMB,这家伙玩游戏肯定有什么秘诀。

  想到这,吴珊珊忍不住看了一眼雾霾严重,灰蒙蒙的天空。

  “难道老天爷还没有放弃自己?古人果然没有欺骗我,当老天爷关上金库门的时候,肯定会给你打开一个窗户的。”

  欣喜的说道:“哇!工兵大大,我可先说好了,进了游戏我就赖上你了,别想甩开我!”

  好吧,又多了个队友,易风华还能说什么,只能拍着胸脯,做着保证。

  


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