第1002章:侄女被训
第1002章:侄女被训
李小娜似乎有些不服气,看也不看她,也没低着头,用倔强的眼神斜眼瞥着旁边角落里。
那经理见她没把自己的话当回事,忍不住伸手过去,在她胸前推了一把,怒道:“李小娜,你怎么回事啊?啊?我在批评你你听进去了没有啊?”
李小娜被她推得原地倒退两步,差点没有摔倒,对她怒目相视。而李小娜身边另外一个女前台也吓了一跳,远远躲开,惊恐的望着二人,避免被殃及池鱼。
李睿是把李小娜当自己人看的,哪里容得外人批评她,见状就有些生气,想上去为她说两句话,又怕弄巧成拙,担心这里面真有她不对的地方,那可就要闹笑话了,便暂时没动,只在原地站定,看着这一幕,却觉得那个女经理有些面熟,只是看侧脸认不出来,想认出她只能站到她当面去了。
李小娜怒视着女经理,也没注意到李睿的存在。
那经理冷笑两声,道:“我算看出来了,李小娜啊李小娜,你是不服我啊?你是没把我放在眼里,对不对?对,没错,我原先跟你一样,也是前台,可我经过在宾馆三年多日日夜夜的辛勤工作,已经被领导认可了,领导这才把我提拔为贵宾楼的大堂经理。可你呢?你才来几天啊你?不管是论资历还是论成绩还是论能力,你都比我差得远。哼哼,敢跟我瞪眼?真是无法无天了!你懂不懂规矩啊?你信不信我去找总经理投诉你,我能让你从宾馆滚蛋你知道不?”
李睿这才恍然大悟,眼前这个女经理怪不得那么眼熟,原来她之前跟李小娜一样,也都是贵宾楼的女前台,只不过是刚被提拔起来,可怎么刚提拔起来就对自己昔日的姐妹开刀了呢,这是怎么个意思?耍经理威风来了?
那经理怒道:“你还敢瞪着我,你不想混了是吧?李小娜!我今天批评你得对不对?你服不服?”李小娜冷冷的说:“对,我是工作中出差错了,可那也没什么大不了,你们以前也常犯,凭什么你就按住我一顿批评呢?我觉得不公平。”那经理冷笑道:“哟嗬,你耍混蛋倒是有一套啊!我正批评你呢,你少给我扯别人。你觉得不公平?这世上不公平的事情多了去了。还说我单单按住你,废话,今天我就抓了你个现行,我当然要按住你了,我怎么不按住小颖啊?还不是你犯了错?靠,还敢跟我犟嘴,我告诉你,我要扣你这个月的所有奖金,哼哼!”
李睿再也听不下去了,何况还要去接老板上班,不能耽误太久,便迈步上前,咳嗽一声,吸引那女经理的注意,等她转头来看的时候,严肃的说道:“你是贵宾楼的大堂经理?”这女经理认识他,也知道他是李小娜的堂叔,自己正教训李小娜呢,被她堂叔看到,可想而知自己没好果子吃了,吓得心头一跳,立时有些惊慌,可是想到自己背后那个大人物,那股子惊惧之意就慢慢散了,壮着胆子不卑不亢的说:“是啊,李……李处,我是贵宾楼新的大堂经理。”
李睿又问:“你叫什么名字?”那女经理见他脸色不善,虽然心里在不停的劝告自己不要怕他,还是忍不住的害怕,紧张的说:“我……我叫……我叫郑美莉。”李睿沉着脸说:“贵宾楼是接待国家省市领导与贵宾的地方,宋书记也住在这里面,你身为大堂经理,在这里大呼小叫的,成什么体统?惊扰了领导怎么办?你负得起那个责任吗?”短短几句话,却已经吓得郑美莉心肝俱裂,定了定神,辩解道:“李处,我……我是在批评李小娜,没注意声音大了点,我……我错了还不行吗?”说着已经垂下了一直高昂的头颅。
李睿问道:“为什么批评她?”郑美莉也知道,他一上来就冲着自己发作,是保护他侄女李小娜的意思,心里暗暗鄙夷,却也因此不再怕他,抬起头道:“刚才李小娜在接电话的时候用词不当,被我抓到了,我说她两句,想不到她态度极为蛮横,不服从我的管理,我这才……这才,我这是对事不对人。李处,我知道您是她堂叔,可……可我也不是故意的。”李睿又问:“她用词怎么不当了?”郑美莉说:“她本来应该说‘您好’的,结果说的是‘你好’,这就体现了对客人的不尊重。”
李睿皱了皱眉,觉得她是小题大做了,内里不知道隐藏着什么黑心肠呢,却也不点破,只道:“你下次再批评谁,把她叫到办公室里进行批评,不要在大厅里大呼小叫,影响很不好你知道吗?”郑美莉见没有料想中的他偏袒李小娜的场景出现,微微纳罕,点头道:“我知道了,我知道了,谢谢李处提醒。”
李睿看了她一眼,没说什么,快步往二楼走去。
等他上楼以后,郑美莉得意的说:“李小娜,看见没,你叔儿是个明白人,帮理不帮亲,他也知道你错了,所以才不帮你说话的。哼,你还敢跟我对着干,真是没有教养。我这回非得扣你这个月的奖金不可,我让你跟我耍牛逼。”
李小娜好像没听到她的话似的,望着通往二楼的楼梯,神情极为委屈。
就在此时,门口人影一晃,有人走了进来。出于工作习惯,郑美莉与李小娜还有剩下那个女前台都抬头看向此人。
郑美莉欣喜地叫道:“哎呀,李总,哪阵好风把你给吹来了。”说着快步迎上前去,亲热的抱住她的胳膊,笑眯眯地说:“李总,你用的什么牌子的化妆品啊,真好,你比昨天又年轻了十岁呢。”李晓月笑着拍拍她的手臂,道:“美莉的嘴儿可真甜,早上吃什么了?”说完看向李小娜。
郑美莉趁机告状,道:“李总,刚才我正批评李小娜呢,完全不带脑子上班啊,对客人态度极其恶劣,我批评她她还不服,还跟我顶嘴,你说哪有这种人啊?”李晓月笑容瞬即凝固,纳闷的看了李小娜一眼,见她一脸淡漠,丝毫不以为意的样子,反应极其古怪,便停下脚步,问道:“她怎么对客人恶劣了?”郑美莉道:“她接电话的时候对客人不尊重,用词不礼貌。”李晓月问道:“她接的谁的电话?”
郑美莉愣了下,张口结舌的说不上来,半响说道:“别管是谁,能把电话打到前台的,就是我们的上帝,就应该对其尊重啊。”李晓月看着她说:“你批评任何人之前,要先搞清楚基本状况。如果她确实怠慢了客人,引起了客人的不满,你再批评不迟。我的意见是,接电话这种小事情,没必要上纲上线。”郑美莉瞬间红了脸,虽已羞恼成怒,却又要必须忍住,因此憋得脖子都红了,硬梆梆的说:“我知道了李总。”
李晓月低头瞥了瞥她已经握紧的拳头,又看她一眼,没说什么,往后厨方向去了。
郑美莉抬头望着她的背影离去,咬牙切齿,忿忿不平,心里说:“李晓月你个贱货,别让我抓到你的把柄,要不然你就死定了。”又赌咒也似的说:“早晚有一天,我会把你取而代之,到时候我非得把你死死踩在脚下不可!”
她迈步走到李小娜身前,恶狠狠地说:“你还装什么蒜呢?啊?不用上班吗?还不回前台站着去?”
李小娜冷冷的看她一眼,起身进了前台。
郑美莉得意地冷笑两声,转身出了贵宾楼。
之前被称为小颖的那个女前台凑到李小娜身边,小声嘀咕道:“这个郑美莉,不就是升了个大堂经理嘛,尾巴就翘起来了,就自以为是领导了,连昔日姐妹都不放在眼里。哼,她牛逼什么呀。”李小娜说:“算了,还是工作吧。”小颖看看四下无人,神神秘秘的说:“哎,你发现没,这个郑美莉,好像就是自打那天晚上给市委副书记于和平帮过一次忙之后,就被提拔起来了。这是靠上市领导啦!要不然,她到今天也跟咱们一样,只能做个前台。”
李小娜想到之前某天晚上,于和平曾经叫自己去他房间说话,用意很是令人害怕,就算现在想想也怕得厉害,暗叹口气,道:“她运气好。”小颖说:“其实你就算很有靠山的了,你叔儿是李处,市委第一秘书,市委书记身边的大红人,可惜,他比于和平那个市委副书记还差得远。要不然啊,你也早升为经理了。”李小娜默然无语。
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